Pensioenen

De digitale transformatie is niet alleen een randvoorwaarde voor een zorgvuldige, betrouwbare en efficiënte transitie naar het nieuwe pensioenstelsel. Zij is ook noodzakelijk om flexibel én kostenefficiënt te opereren in een snel veranderende samenleving. En daarbij deelnemers persoonlijke inzicht en keuzebegeleiding te bieden. Zonder digitale slagkracht kunnen pensioenfondsen en verzekeraars niet voldoen aan verplichtingen en verwachtingen vanuit de sector en de overheid.

De pensioensector in Europa en Nederland is volop in beweging. Overal zijn ingrijpende veranderingen zichtbaar, gedreven door aanhoudende demografische verschuivingen, toenemende arbeidsmobiliteit en de behoefte aan meer flexibiliteit. Pensioenstelsels worden hervormd: traditionele collectieve zekerheden maken plaats voor premieregelingen waarbij het individu steeds centraler staat en meer verantwoordelijkheid draagt voor het eigen pensioen.

Digitale slagkracht cruciaal voor toekomstbestendigheid van pensioenfondsen, uitvoeringsorganisaties en verzekeraars

Ook in Nederland is deze trend duidelijk merkbaar. De overgang naar het nieuwe pensioenstelsel is ingezet en brengt een verschuiving met zich mee van vaste uitkeringen naar persoonlijke pensioenvermogens. De afschaffing van de doorsneesystematiek zorgt ervoor dat jongere en oudere werknemers eerlijker en transparanter pensioen opbouwen, terwijl meer keuzevrijheid en inzicht centraal komen te staan. Digitalisering en innovatie zijn al dagelijkse praktijk: deelnemers verwachten real-time inzicht, digitale selfservice en persoonlijk maatwerk in communicatie en keuzebegeleiding.

Daarnaast is er, zowel nationaal als internationaal, een groeiende focus op thema’s als duurzaamheid, inclusiviteit en een arbeidsvorm-neutrale pensioenopbouw, ongeacht contractvorm of loopbaan. Pensioenfondsen, verzekeraars en andere uitvoerders staan nu al voor de uitdaging hun datakwaliteit, IT-systemen en dienstverlening hierop aan te passen.